Politique de confidentialite et de protection des donnees

La présente politique de confidentialité s'applique à Elpitorin (ci-après "nous") dans le cadre de l'utilisation de ses services de vente en ligne. Elle explique la façon dont les informations sont collectées, utilisées et protégées.

1 Champ d'application de la politique

Cette politique couvre l'ensemble des données traitées lors de l'utilisation de nos services en ligne. En accédant à notre site ou en passant une commande, l'utilisateur accepte les pratiques décrites dans ce document.

2 Cookies et technologies de collecte d'information

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du service et améliorer l'expérience utilisateur. Ces outils permettent de conserver des informations techniques telles que les préférences de navigation et les données de session. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour limiter ou désactiver les cookies, mais certaines fonctions peuvent être affectées.

3 Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement des commandes et exécution des services associés
• Gestion du support client et des demandes utilisateurs
• Maintien de la sécurité et prévention des anomalies
• Analyse des performances pour améliorer le fonctionnement du service

Les données ne sont pas utilisées à des fins non autorisées et ne sont transmises qu'aux parties nécessaires à l'exécution des services.

4 Stockage des données et gestion des cookies

Les cookies peuvent être stockés sur l'appareil de l'utilisateur afin de conserver certaines préférences et informations de session. Lors de la première utilisation ou via les paramètres du navigateur, l'utilisateur peut accepter ou refuser leur stockage. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du service.

5 Droits des utilisateurs

L'utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Accéder aux informations détenues
• Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression des données
• Retirer le consentement donné précédemment

Les demandes peuvent être transmises via nos coordonnées de contact et seront traitées dans un délai raisonnable.

6 Base légale du traitement des données GDPR

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
• Consentement explicite : pour les inscriptions et communications volontairement acceptées
• Obligation légale : respect des exigences comptables, fiscales et administratives
• Intérêt légitime : amélioration du service et prévention des activités frauduleuses

Contact

Adresse : 4630 Sheffield Cir, Waldorf, MD 20602, US

Téléphone : +1 (818) 269-9154

Email : support@elpitorin.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)